2026년 2월 9일 · Unknown · financial · 출처 Uk
EU 규제 당국이 메타(Meta)에 경쟁사 인공지능(AI) 챗봇의 왓츠앱(WhatsApp) 접근을 개방하라는 조치를 취해야 할 수도 있다고 경고했습니다.
EU 집행 기관인 유럽집행위원회는 메타가 사실상 자사의 메시징 앱에서 경쟁사를 차단했으며, 이로 인해 "유럽에서의 경쟁에 돌이킬 수 없는 피해를 입힐 위험"이 있다고 밝혔습니다.
메타는 EU가 자사의 프로토콜에 개입할 "이유가 없다"고 반박했습니다.
위원회는 반대 진술서에서 이 기술 대기업이 제3자 AI 어시스턴트가 왓츠앱에서 사용자와 접촉하고 상호작용하는 것을 차단함으로써 EU 반독점 규정을 위반했다는 예비 견해를 제시했습니다.
왓츠앱은 자체 도구인 메타 AI를 통해 챗봇을 제공하며, 이는 생성형 AI 기술을 사용해 질문에 답하고 사용자와 대화하며, AI 생성 이미지를 만듭니다.
위원회는 메타가 다른 기업에 왓츠앱 접근을 거부함으로써 경쟁사 AI 챗봇이 소비자에게 도달하는 것을 차단하고, 이로 인해 유럽의 더 넓은 소비자 커뮤니케이션 시장에서 지배적 지위를 남용할 가능성이 있다고 보고 있습니다.
유럽집행위원회의 경쟁 정책 담당 임원 테레사 리베라(Teresa Ribera)는 "인공지능은 소비자에게 놀라운 혁신을 가져오고 있으며, 그 중 하나가 AI 어시스턴트의 신흥 시장"이라며 "우리는 이 활기찬 분야에서 효과적인 경쟁을 보호해야 하며, 이는 지배적인 기술 기업이 불법적으로 자신의 지배력을 활용해 불공정한 이점을 취하는 것을 허용할 수 없음을 의미합니다"라고 말했습니다.
그는 "AI 시장은 빠르게 발전하고 있으므로 우리도 신속하게 행동해야 합니다"라며 "그렇기 때문에 우리는 조사가 진행되는 동안 경쟁사가 왓츠앱에 접근할 수 있도록 보존하고, 메타의 새로운 정책이 유럽에서의 경쟁에 돌이킬 수 없는 피해를 입히는 것을 방지하기 위해 메타에 대한 임시 조치를 신속하게 부과하는 것을 고려하고 있습니다"라고 덧붙였습니다.
메타는 위원회의 우려에 답변할 기회와 자사의 정책을 방어할 권리가 있습니다.
메타 대변인은 "사실은 EU가 왓츠앱의 프로토콜에 개입할 이유가 없다는 것"이라고 말했습니다.