2026년 2월 12일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
세일즈포스(뉴욕증시:CRM)가 최근 몇 주간 일부 인력을 감축하고 경영진을 재편했다고 보도됐다. 이번 조치로 1,000명 미만의 직원이 영향을 받았으며 주요 사업부에 새로운 리더들이 배치됐다.
비즈니스 인사이더는 화요일(현지시간) 관계자들을 인용해 이번 감원이 이달 초 마케팅, 제품, 데이터 부서 팀들을 중심으로 이뤄졌다고 전했다.
동시에 이 클라우드 소프트웨어 기업은 에이전트포스(Agentforce)와 슬랙(Slack)을 포함한 사업부를 이끌 6명의 신규 또는 승진 경영진을 임명했다고 해당 매체의 별도 보도에 따르면, 이들은 지난 12월 이후 사임을 발표한 5명의 고위급 리더들을 대체하게 된다.
공개적으로 감원 사실을 발표하지 않은 세일즈포스는 벤징가의 코멘트 요청에 즉시 응답하지 않았다.
AI와 감원
이번 감원은 많은 기술 기업들이 인공지능(AI) 활용을 확대하면서 인력을 줄이는 가운데 이뤄졌다. AI는 이미 일상적인 업무 일부를 대체하기 시작했으며 특정 직무의 필요성을 줄이고 있다.
컨설팅 업체 챌린저, 그레이 & 크리스마스의 12월 보고서에 따르면 2025년 AI는 5만4,000건 이상의 감원 사유로 지목됐다.
아마존닷컴(나스닥:AMZN)은 지난 10월 1만4,000명의 인력을 감축한 데 이어 올해 1월 1만6,000명의 직원을 해고했다.
2025년 9월 세일즈포스는 4,000개의 고객 지원 직무를 삭감했다. 마크 베니오프 CEO는 로건 바틀렛 팟캐스트에서 이 조치를 확인하며 회사의 지원팀이 9,000명에서 5,000명으로 줄어들었다고 밝혔다.
CRM 주식 동향
세일즈포스 주가는 1.4% 오른 194.03달러에 장을 마쳤다.