2026년 2월 14일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
왈마트가 유행을 따르거나 트렌디하다는 평판과는 거리가 먼데도 인기가 많은 데는 이유가 있습니다. 왈마트 매장에 들어서면 무엇을 얻을 수 있을지 명확합니다. 바로 방대한 상품 구성과 놀라울 정도로 저렴한 가격이죠.
그 낮은 가격은 오늘날 무척 중요합니다.
소비자물가지수(Consumer Price Index)에 따르면 1월 소비자 물가는 전년 대비 2.7% 상승했습니다. 또한 '회계저널(Journal of Accountancy)'에 게재된 최근 해리스 폴(Harris Poll) 데이터에 따르면, 미국인의 50%는 이미 물가 상승으로 2026년 재정 목표를 달성할 수 있을지 의문을 품고 있다고 답했습니다.
하지만 왈마트의 성공 비결은 단지 매장 경험에만 있지 않습니다.
왈마트는 디지털 경험에도 큰 투자를 아끼지 않았습니다. 이는 코스트코(Costco)가 현재 현명하게 따라가고 있는 전략이기도 합니다. 코스트코는 고객용 디지털 지갑과 같은 도구를 도입하며 기술 투자를 확대하고 있습니다.
왈마트의 전자상거래 전략은 효과를 발휘했습니다
CNBC에 따르면, 왈마트는 2월 3일 시가총액 1조 달러를 돌파했습니다. 이는 소매 업계에서 드문 성과입니다. 이 이정표는 왈마트 디지털 사업의 성장에 힘입은 것이었습니다.
최근 실적 발표에서 왈마트는 전자상거래 매출이 27% 급증했다고 발표했습니다.
더그 맥밀런(Doug McMillon) CEO는 또한 "미국 외 지역 사업의 거의 3분의 1이 디지털이며, 중국에서는 전자상거래 비중이 50%에 달한다"고 언급했습니다.
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하지만 왈마트의 디지털 경험 투자는 아직 끝나지 않았습니다.
맥밀런 CEO는 또한 회사가 "더 개인화되고 관련성 높은 전자상거래 경험을 구축하는 데 계속 나아갈 것"이라고 말했습니다. 그는 "첫째, 더 개인화되고 적합한 경험; 둘째, 음성, 문자, 이미지, 비디오를 아우르는 멀티모달 방식, 즉 대화형 경험을 의미합니다. 우리 앱과의 상호작용에는 향상된 이미지, 숏폼 비디오, 라이브 스트리밍, 인플루언서와의 교류가 포함될 것"이라고 덧붙였습니다.
왈마트의 기술 투자는 주목받고 있습니다.
"그들은 단순한 지역 소매업체에서 벗어나..."