케빈 오리어리, "고객 확보 비용 부담으로 창업 36개월 내 80% 사업 실패" 경고

2026년 2월 16일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance

투자자 케빈 오리어리는 고객 확보에 과도한 지출이 초기 스타트업 실패의 주요 원인이자 성장 잠재력의 핵심 요소라고 강조했습니다.

**고객 확보 비용이 스타트업 실패 1위 원인**

화요일 오리어리는 X(구 트위터)에 최근 강연 중 일부를 공유하며 스타트업 생존에 있어 고객 확보 비용(CAC)의 중요성을 강조했습니다.

"왜 기업의 80%가 첫 36개월 내에 실패할까요? 고객 확보 비용 때문입니다"라고 오리어리는 적었습니다.

그는 이어 "고객의 생애 가치보다 고객을 확보하는 데 더 많은 비용이 든다면, 광고비로 파산하게 될 것"이라고 덧붙였습니다.

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영상에서 오리어리는 상세히 설명했습니다: "이런 기업들은 고객 확보 비용을 고객의 생애 가치보다 낮출 수 없습니다. 고객 확보 비용(CAC)을 파악하지 못하면 수익을 낼 수 없습니다. 생각해보세요."

그는 덧붙였습니다: "일단 수익성 있는 CAC 구조를 찾아내고 지속 가능하게 만들면, 저 같은 투자자들이 불길에 기름을 붓듯 투자하게 됩니다. 성장 방식을 터득한 것이니까요."

오리어리는 기업이 지속 가능한 CAC를 달성하면 급속한 성장과 투자자 지원의 문이 열린다고 강조했습니다.

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왜 기업의 80%가 첫 36개월 내에 실패할까요? 고객 확보 비용 때문입니다. 고객의 생애 가치보다 고객을 확보하는 데 더 많은 비용이 든다면, 광고비로 파산하게 됩니다.

수익성 있는 CAC 구조를 찾아내는 순간, 저 같은 투자자들이 불길에 기름을 붓듯 투자합니다. pic.twitter.com/lJ0qYEfJ8M

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**오리어리, 건강한 리더십과 스마트한 스타트업 전략 조언**

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