2026년 2월 20일 · Unknown · financial · 출처 Seeking Alpha
[뉴욕 지하철역 지하 환승 플랫폼의 타일 벽면에 부착된 아마존 웹 서비스(AWS) 광고 사인 근접 촬영, 화살표, 측면]
krblokhin
아마존(AMZN [https://seekingalpha.com/symbol/AMZN])의 클라우드 컴퓨팅 자회사 아마존 웹 서비스(AWS)는 2025년 12월 발생한 서비스 중단이 인공지능(AI) 오류가 아닌 사용자 오류 때문이었다고 밝혔으며, 파이낸셜 타임스(FT)가 보도한 중단 원인이 자사 AI 도구와 연관되었다는 주장을 부인했습니다.
AWS 대변인은 시킹알파(Seeking Alpha)에 언론 보도는 정확하지 않으며, 해당 사건들이 AI로 인해 발생했다는 주장은 거짓이라고 전했습니다. 대변인은 이번 사례들의 근본 원인이 AI 오류가 아닌 사용자 오류였다고 설명했습니다.
AWS 대변인은 시킹알파에 이메일로 보낸 성명에서 "이 짧은 사건은 AI가 아닌, 구체적으로 잘못 구성된 접근 제어 설정이라는 사용자 오류의 결과였습니다. 서비스 중단은 작년에 발생한 극히 제한적인 사건으로, 중국 본토 내 두 개 리전 중 하나의 단일 서비스(고객이 시간 경과에 따른 AWS 비용과 사용량을 시각화하고 이해하며 관리할 수 있게 돕는 AWS 비용 탐색기)만 영향을 받았습니다. 이 사건은 컴퓨팅, 스토리지, 데이터베이스, AI 기술 또는 우리가 운영하는 수백 가지 다른 서비스 중 어느 것에도 영향을 미치지 않았습니다"라고 말했습니다.
대변인은 또한 해당 사건 이후 회사가 프로덕션 환경 접근에 대한 의무적인 동료 검토를 포함한 수많은 추가 안전 장치를 도입했다고 덧붙였습니다. 대변인은 "키로(Kiro)는 개발자에게 제어권을 부여합니다. 사용자는 키로가 수행할 수 있는 작업을 구성해야 하며, 기본적으로 키로는 어떤 조치를 취하기 전에 승인을 요청합니다"라고 설명했습니다.
파이낸셜 타임스는 지난 12월 중순, AWS 엔지니어들이 자사의 AI 코딩 도구 '키로'가 특정 변경 작업을 수행하도록 허용하면서, 고객들이 사용하는 시스템이 13시간 동안 중단되는 사고가 발생했다고 보도했습니다. 해당 매체는 이 내용을 사정을 아는 관계자들을 인용해 전했습니다.
로이터 통신이 인용한 해당 보도에 따르면, 이 에이전시적(agentic) 도구는