2026년 2월 27일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
Investing.com - 지난 한 달여 동안 시장은 'SaaS(서비스형 소프트웨어) 종말론'이라는 암울한 이야기에 사로잡혀 있었습니다. 에이전트형 AI가 급부상하면서, AI 에이전트가 소프트웨어 자체의 필요성을 대체할 것이라는 우려 속에 투자자들은 세일즈포스, 서비스나우, SAP, 캐던스, 시놉시스 등 전통적 소프트웨어 기업과 심지어 IBM 같은 레거시(기존) 대기업들까지도 외면했습니다.
CNBC의 레베카 퀵과의 광범위한 인터뷰에서 엔비디아(NASDAQ:NVDA) CEO 젠슨 황은 그러한 주장이 시기상조일 뿐만 아니라 근본적으로 틀렸다고 평가했습니다.
그의 핵심 논리는 단순하면서도 매우 반직관적입니다: AI 에이전트가 소프트웨어 도구를 없애지 않을 것이며, 오히려 인간보다 훨씬 더 많이 사용할 것이라는 겁니다.
**에이전트형 AI에 대한 "심각한 오해"**
황 CEO는 현재를 전환점으로 규정합니다. 처음으로 AI 시스템이 인지하고, 추론하고, 작업을 수행할 수 있게 된 시점이라는 것입니다. 이러한 '에이전트형' AI는 단순히 질문에 답하는 것이 아니라, 코드 작성, 여행 계획 수립, 웹사이트 구축과 같은 작업을 실행합니다.
이러한 능력이 투자자들을 불안하게 만들었습니다. AI가 소프트웨어를 작성할 수 있다면, 왜 누군가 소프트웨어 회사가 필요하겠습니까?
황 CEO는 그 이유를 실제 업무가 그렇게 이루어지지 않기 때문이라고 설명합니다.
기업들은 디지털 세계를 처음부터 다시 구축하려 하지 않습니다. 그들은 이미 존재하는 세계, 즉 기업들이 수십 년 동안 정교화해 온 브라우저, 데이터베이스, 업무 흐름, 기록 시스템 안에서 작동할 수 있는 지능형 에이전트를 원합니다.
엑셀을 사용할 수 있는데 왜 엑셀을 다시 만들어야 합니까?
**에이전트는 도구 사용자지, 도구 파괴자가 아니다**
황 CEO의 사고 모델은 SaaS 종말론을 완전히 뒤집습니다. 에이전트는 소프트웨어 플랫폼의 대체재가 아니라, 기계 규모의 '파워 유저'입니다.
고객 서비스를 처리하는 AI 에이전트는 새로운 워크플로우 엔진을 발명하지 않고 서비스나우를 사용할 것입니다. 설계 에이전트는 칩 도구를 재발명하지 않고 캐던스와 시놉시스를 실행할 것입니다. 재무나 운영 에이전트는 SAP를 우회하지 않고, 어떤 인간보다도 더 일관되게 SAP를 채울 것입니다.
황 CEO의 말을 빌리자면, "에이전트가 도구를 대체하지는 않겠지만, 에이전트가 도구를 사용할 것"입니다.
그리고 이것을 규모로 곱하면, 수십만 개의 에이전트가...