2026년 3월 2일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
기업 세계에서는 위를 올려다보도록 길들여져 있습니다. 우리는 다음 단계, 더 높은 직함, 그리고 최고 경영진으로 가는 직선 경로에 집착합니다. 하지만 필립모리스 인터내셔널(PMI) 미국 법인의 최고상업책임자(CCO)인 세스 카우프만에게 물어보면, 최고 경영진에 오르는 비결은 사다리가 전혀 아니라 격자 구조라고 합니다.
카우프만의 커리어 궤적은 펩시코에서의 약 20년, LVMH의 럭셔리 세계로의 고위험 전환, 그리고 이제 야심찬 변신을 꾀하는 담배 대기업에서의 리더십 역할에 이르기까지, 불편한 수평 이동의 힘을 보여주는 사례 연구입니다.
카우프만은 마케터로 시작했습니다. 그는 일찍이 훌륭한 리더는 깊이와 폭이 모두 필요하다는 것을 깨달았다고 말합니다. 그는 자신이 '주머니 속 기술'이라고 부르는, 커리어 위험을 감수할 때 항상 의지할 수 있는 하나의 핵심 전문성을 개발하는 데 집중했습니다. 그에게 그 기술은 브랜드 구축이었습니다. 그것은 그가 낯선 영역으로 자신을 밀어붙이는 동안 신뢰성을 제공했습니다. 이는 펩시코 본사를 떠나 프리토레이의 중서부 현장 운영으로 들어가는 것을 의미했는데, 그곳에서는 현장에서 발로 뛰는 투지와 가격, 판매, 물류에 대한 최전선 결정이 실시간 결과를 만들어냈습니다.
그 임무는 전환점이 되었습니다. 현장에서 사업을 이끄는 것은 그로 하여금 재무에서 운영에 이르는 손익계산서(P&L) 이면의 메커니즘을 마주하게 했는데, 이는 많은 마케터들이 피하는 영역이었습니다. 교훈은 분명했습니다: 회사를 운영하고 싶다면, 회사가 어떻게 돈을 버는지 이해해야 합니다.
이후 펩시코에서 그는 자신의 첫 번째 진정한 총괄 관리자 역할이라고 생각하는 스타벅스와의 50대 50 합작 투자 사업을 이끄는 자리에 섰습니다. 그 역할의 중요성은 직함을 넘어섰습니다. 문화는 어느 회사에도 속하지 않았고, 이는 그로 하여금 성장을 이루면서도 서로 다른 우선순위와 업무 방식을 가진 팀들을 조정하도록 강요했습니다.
가장 큰 도약은 이후 카우프만이 대중 소비재 분야에서 모엣 헤네시의 럭셔리 분야로 이동했을 때 이루어졌습니다. 성공은 더 이상 규모와 양이 아니라 희소성과 가격 결정력에 관한 것이었습니다. 그의 팀은 특정 채널에서 제품을 회수했습니다.