2026년 3월 5일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
사힐 판데이 기자
3월 5일(로이터) - 아마존(AMZN)의 클라우드 부문 AWS는 5일(목요일) 환자의 진료 접근성을 높이고 의료 서비스 제공자의 행정 업무를 줄이는 것을 목표로 하는 인공지능(AI) 기반 플랫폼을 출시했다고 밝혔다.
에이전트형 AI 주도 플랫폼인 '아마존 커넥트 헬스(Amazon Connect Health)'는 의료진이 환자 확인, 진료 예약, 병력 기록, 임상 문서화, 의료 코딩에 사용하는 전자 건강 기록(EHR)과 통합된다고 AWS가 블로그 게시물을 통해 설명했다.
이 플랫폼은 연중무휴 24시간 운영되도록 설계되어 즉시 진료 예약을 하고 필요 시 복잡한 사례를 직원에게 상향 조정(escalating)한다. 의료 특화 데이터 세트와 지침에 대한 전문 학습 기술을 활용한다.
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이 플랫폼은 안전성과 정확성을 위해 의료진 주도 검증을 포함한 모델 성능에 대한 다단계 평가를 거친다. AWS에 따르면, 이 도구를 도입한 UC 샌디에이고 헬스는 통화당 1분을 절약하고 통화 포기율을 최대 60%까지 감소시켰다고 보고했다. 이 시스템은 진료 중 의사-환자 대화를 기록하고, 의료 서비스 제공자가 검토할 수 있도록 실시간으로 임상 노트를 초안 작성하며, 환자가 이해하기 쉬운 요약본을 생성할 수 있다.
아마존 커넥트 헬스는 '증거 매핑(evidence mapping)'이라는 기능을 사용하여 AI가 생성한 결과물을 통화 기록이나 의료 기록 같은 정확한 출처와 연결해 투명성을 보장한다. 아마존 원 메디컬(Amazon One Medical)은 이 문서화 기능을 100만 건 이상의 진료에 사용했으며, 의료진의 높은 수용도와 매주 정기적인 사용이 이루어지고 있다.
(사힐 판데이 기자 방갈로르 보고, 마주 사무엘 편집)
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