아마존, 월마트에 도전장…美 도시에 1시간 배송 서비스 개시

2026년 3월 17일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance

아리아나 맥클리모어 기자

뉴욕, 3월 17일(로이터) - 아마존이 미국 전역의 시장에서 1시간 및 3시간 배송 서비스를 확대하며, 최대 경쟁사 월마트의 전자상거래 경쟁에 대응하기 위한 최신 노력을 이어가고 있다. 로스앤젤레스와 시카고 등이 이 서비스 대상 지역에 포함된다.

신속 배송은 아마존이 고객당 구매 규모와 쇼핑 빈도를 높이기 위한 전략의 중요한 부분으로 자리잡아 왔다. 아마존은 지난 12월 시애틀과 필라델피아 등 선별된 지역에서 식료품과 일상 필수품을 30분 이내에 배달하는 별도 서비스 '아마존 나우(Amazon Now)'를 발표한 바 있다.

아마존의 우딧 마단 글로벌 운영 선임 부사장은 보도자료를 통해 "우리는 고유의 운영 전문성과 배송 네트워크를 활용해 고객의 삶을 조금 더 편리하게 만들고, 프라임 회원에게 더 많은 가치를 제공할 기회를 발견했다"고 말했다.

시애틀에 본사를 둔 이 전자상거래 대기업은 화요일(17일) 발표에서 1시간 배송 옵션이 일상 필수품, 장난감, 화장지 등 9만 개 이상의 제품에 적용되며, 기존 당일 배송 네트워크를 활용할 것이라고 밝혔다. 60분 배송 옵션은 미국 주요 대도시와 아이다호주 보이시 같은 소규모 도시에서도 시작됐다. 3시간 배송 옵션은 2,000개 이상의 도시와 마을에서 이용 가능하다. 아마존은 신선식품 배송은 특정 지역에서만 제공된다고 덧붙였다.

아마존은 1시간 및 3시간 주문이 더 짧은 시간 내에 처리되도록 하기 위해 기존 당일 배송 센터 내에 해당 주문 전용 작업 공간을 마련하고, 패키지에 쉽게 식별할 수 있는 노란색 라벨을 부착하며, 현장 전체에 업데이트된 안내 표지판을 설치해 배송 파트너들이 쉽게 이동할 수 있도록 했다고 설명했다.

고속 배송 서비스 이용에는 추가 요금이 부과된다. 프라임 회원은 1시간 배송에 9.99달러, 3시간 배송에 4.99달러의 추가 비용을 지불한다. 프라임 비회원의 경우 1시간 배송에 19.99달러, 3시간 배송에 14.99달러가 청구된다.