2026년 3월 19일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
기업용 소프트웨어 주식이 2026년 동안 어려움을 겪으며 투자자들은 인공지능(AI)이 해당 산업을 어떻게 변화시키고 있는지 논쟁 중입니다. 일부 애널리스트들은 AI 에이전트가 여러 소프트웨어-애즈-어-서비스(SaaS) 도구를 대체할 수 있을 것이라고 우려하고 있습니다. 이러한 전환은 기존 소프트웨어 구독 수요를 잠재적으로 감소시킬 수 있습니다.
이러한 우려가 2026년 여러 소프트웨어 주식에 부정적인 영향을 미친 반면, 실제로 AI를 활용해 기회를 확장하고 있는 기업들에도 압박을 가하고 있습니다. 이러한 환경에서 예상치 못한 승자로 부상할 수 있는 한 기업이 바로 세일즈포스(뉴욕증권거래소: CRM)입니다.
AI가 세계 최초의 조만장자를 만들까요? 우리 팀은 엔비디아와 인텔 모두가 필요로 하는 핵심 기술을 제공하는 '필수 독점기업'이라 불리는 잘 알려지지 않은 한 기업에 대한 보고서를 방금 발표했습니다. 계속 읽기 »이미지 출처: 게티 이미지.
AI 도입이 가속화되다
세일즈포스는 2026 회계연도 4분기(2026년 1월 31일 종료)에 강력한 실적을 발표했으며, 매출과 이익 모두 시장 예상치를 상회했습니다. 매출은 전년 대비 12% 증가한 112억 달러를 기록했고, 순이익은 13.7% 증가한 19억 달러를 기록했습니다.
세일즈포스는 또한 에이전트포스(Agentforce) 플랫폼을 통해 소프트웨어에 직접 내장된 AI 에이전트로부터 혜택을 보고 있습니다. 에이전트포스를 통해 고객은 다양한 비즈니스 워크플로우 전반에 걸쳐 AI 에이전트를 구축, 관리 및 배포할 수 있습니다. 이러한 에이전트는 리드(잠재고객) 선별, 고객 지원 자동화, 구매 결정 과정에서 고객 안내 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
회사는 출시 후 첫 15개월 동안 이미 29,000건의 에이전트포스 거래를 완료했으며, 23,000명 이상의 고객에 도달했습니다. 에이전트포스 플랫폼은 또한 2026 회계연도 말까지 약 8억 달러의 연간 매출 실행률(run rate)에 도달했습니다. 4분기에는 세일즈포스의 상위 10대 거래 모두에 에이전트포스가 포함되어, AI 역량이 주요 기업 계약의 일부로 얼마나 빠르게 자리 잡고 있는지 강조했습니다.
더 넓은 사업 부문도 잘 수행되고 있습니다. 세일즈포스는 2026 회계연도를 720억 달러의