2026년 3월 26일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
불확실한 경제 상황과 식품 가격 상승 속에서 소비자들은 점점 더 가격 대비 최고의 가치를 추구하고 있습니다. 흔히 생각하는 것과 달리, 최고의 가치는 항상 가장 저렴한 가격을 의미하지 않으며, 지갑 사정이 팍팍할 때조차도 마찬가지입니다.
델로이트의 '2026 글로벌 리테일 산업 전망'에 따르면, "가치 인식의 최대 40%까지가 품질, 서비스, 결제 편의성, 로열티, 직원 상호작용과 같은 비가격 요인에서 비롯되므로 가치는 가격만의 문제가 아닙니다. 앞으로 명확한 가치를 제공하면서 경험과 신뢰 지표를 높이는 소매업체들이 고객 충성도를 강화할 수 있을 것입니다."
소비자 행동은 끊임없이 변화합니다. 고객을 유지하기 위해 소매업체들은 새로운 요구와 트렌드에 대응하고 적응해야 합니다. 최근 소비자들의 브랜드 가치 인식에 점점 더 큰 영향을 미치는 요소 중 하나는 친환경적이고 지속 가능한 경영 방식입니다.
실제로 캐피털 원 쇼핑 리서치에 따르면, 미국 소비자들은 2025년에 친환경 제품에 약 2,300억 달러를 지출할 것으로 예상되었으며, 이는 전체 소매 지출의 약 24.8%를 차지합니다.
또한 PWC의 '2024 소비자 목소리 설문조사'에 따르면, 인플레이션에도 불구하고 소비자의 80%가 지속 가능한 제품에 평균 9.7%의 프리미엄을 더 지불할 의사가 있다고 답했습니다.
최근 월마트는 지속 가능한 경영 방식에 투자하고 있습니다.
**월마트, 혁신적인 지속 가능성 실천에 베팅하다**
2023년 7월, 월마트는 루비 연구소와의 파트너십을 발표하며, 월마트 공급망 내 제조업체와 시설에서 배출되는 탄소를 포집하여 폐기물 제로(Zero Waste) 상태의 의류 프로토타입으로 전환하는 방법을 모색하기로 했습니다.
당시 월마트의 소싱 담당 안드레아 앨브라이트 최고임원은 "혁신은 우리 공급업체 기반의 회복탄력성을 구축하고 공급 안정성을 유지하는 데 매우 중요한 부분입니다. 루비의 기술은 의류 공급망을 재구상할 수 있으며, 월마트가 그들과 제조 및 브랜드 파일럿 협약을 모두 체결한 첫 번째 기업이 된 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다"라고 밝혔습니다.
초기 발표 이후, 2024년 3월 기준으로 이 협력은 상당히 진전되었습니다.