2026년 4월 7일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
제이미 다이먼은 큰 성공을 거두기 위해서는 종종 소규모로, 또는 적어도 소규모 팀 단위로 생각해야 한다고 믿습니다.
월요일 공개된 연례 주주 서한에서 장기 재임 중인 JP모건 체이스 CEO는 회사의 "진정한 경쟁적 전투"가 보다 세부적인 수준에서 이루어진다고 말했습니다.
전 세계적으로 30만 명 이상의 직원을 보유한 JP모건이지만, 그는 문제를 해결하는 최선의 방법은 AI, 마케팅 등 여러 분야를 포함해 해당 업무에 전념하는 소규모이지만 유능한 팀을 배정하는 것이라고 주장했습니다.
"이러한 도전 과제를 해결하기 위한 팀은 소규모여야 하며, 해군 특수전단(네이비 실)이나 육군 델타 포스처럼 움직이고 행동할 수 있는 의사 결정 권한을 부여받아야 합니다"라고 다이먼은 썼습니다.
그렇지 않으면 문제를 해결하려는 더 큰 그룹은 신속한 해결에 필요한 우선순위를 부여하지 않을 것이라고 그는 설명했습니다. 업무가 한 사람의 직무 중 1%에 불과할 때는 모두가 동일한 목표에 100% 집중할 때와 같은 결과를 얻을 수 없다는 것입니다.
"경영진이 디지털 계좌 개설 프로세스처럼 사실상 모든 영역을 가로지르는 새로운 것을 달성하려 할 때, 팀원 모두가 '우리가 해낼 것입니다'라고 말하는 경우가 매우 많습니다. 이는 이미 맡고 있는 긴 업무 목록에 추가하겠다는 의미입니다"라고 다이먼은 덧붙였습니다.
과학은 대체로 이 이론을 뒷받침합니다. 100년 이상 전, 프랑스 농업 엔지니어 막스 링겔만은 개인이 혼자 있을 때 그룹에 있을 때보다 밧줄을 더 세게 당긴다는 것을 발견했는데, 그는 이 부분적으로 사람들이 동료가 부족한 부분을 채울 것이라고 기대하기 때문이라고 이론화했습니다.
1979년 오하이오 주립대학교의 비브 라타네, 키플링 윌리엄스, 스티븐 하킨스의 '사회적 태만'에 대한 또 다른 연구에서는 과제에 협력하는 그룹이 커질수록 개인의 노력이 급격히 떨어진다는 사실을 발견했습니다.
연구자들은 이러한 심리적 경향이 사람들이 동료가 열심히 노력하지 않는다고 가정하기 때문이며, 도움이 가능할 때 개인 목표를 낮게 설정하고, 자신의 기여도가 평가되거나 보상받지 않을 때 개인적 책임감을 덜 느끼기 때문에 발생한다고 주장했습니다.