에이전트형 커머스, 2030년까지 글로벌 1조 5천억 달러 규모 전망… 결제 인프라 선두 기업 공개 (번역 시 주의사항: 'Agentic Commerce'는 국내에 아직 공식 번역어가 없는 신조어로, '에이전트형 커머스'로 의역하면서 원문을 병기했습니다. 'Payments Infrastructure Leaders'는 '결제 인프라 선두 기업'으로 번역해 해당 산업의 핵심 주체임을 강조했습니다.)

2026년 4월 7일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance

주니퍼 리서치

주니퍼 리서치, 2026년 에이전트형 커머스 결제 인프라 벤더 경쟁사 리더보드 발표·글로브뉴와이어

2026년 4월 7일, 영국 베이징스토크(글로브뉴와이어) -- 글로벌 기술 전략 기업 주니퍼 리서치(Juniper Research)의 새로운 연구에 따르면, 에이전트형 커머스(agentic commerce) 지출 규모가 2030년까지 1.5조 달러에 달할 것으로 전망됩니다. 이는 2025년과 2026년에 시범 도입에 그친 수준에서 성장한 수치입니다.

연구에 따르면 강력한 성장이 예상됨에도 불구하고 신뢰는 에이전트형 커머스 도입의 가장 큰 장벽으로 남을 것입니다. 시간이 지나면서 AI 제품 발견 가능성, AI 에이전트 사용 및 신뢰도가 증가함에 따라 에이전트형 커머스는 중요한 접근 채널로 발전하겠지만, 가까운 미래에는 기존 전자상거래 결제 방식을 대체하지는 않을 것입니다.

보고서 '에이전트형 커머스 시장 2026-2031'의 발췌본은 무료로 다운로드할 수 있습니다.

신흥 생태계에서 드러난 선도 기업들

이 연구의 일환으로 주니퍼 리서치는 2026년 에이전트형 커머스 결제 인프라 제공업체 경쟁사 리더보드(Competitor Leaderboard)를 발표했습니다. 선도적인 결제 벤더 3곳은 다음과 같이 확인되었습니다:

마스터카드(Mastercard)
비자(Visa)
스트라이프(Stripe)

이번 경쟁사 리더보드는 14개 주요 제공업체를 분석했으며, 에이전트 흐름을 가능하게 하는 특정 역량과 에이전트형 커머스 프로토콜 참여 여부 등의 기준에 따라 순위를 매겼습니다.

핀테크 시장 조사 부문 부사장 닉 메이나드(Nick Maynard)는 다음과 같이 논평했습니다: "에이전트형 커머스는 선도적 우위 확보가 핵심이며, 실제로 상위 기업들은 에이전트형 커머스 결제에 필요한 기반을 빠르게 구축해 왔습니다. 초기부터 프레임워크에 참여한 것은 매우 유익했으며, 에이전트형 커머스가 확대됨에 따라 이러한 프레임워크와 프로토콜은 결제 제공업체의 성공에 필수적일 것입니다."

에이전트형 커머스의 제한 요인은 매우 파편화된 결제 시장, 즉 수많은 다양한 지역 결제 방식의 존재입니다. 따라서 결제 서비스 제공업체는 적절한 방식을 통합하는 데 큰 도전에 직면해 있지만, 동시에 주요 기회도 마주하고 있습니다.