디지털 인슈어, 고객 커뮤니케이션 현대화 및 운영 복원력 강화를 위해 MHC 선정

2026년 4월 15일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance

[미네아폴리스, 2026년 4월 15일 /PRNewswire/] 문서 및 지급 자동화 분야의 AI 기반 SaaS 솔루션 글로벌 제공업체인 MHC는 유럽의 디지털 퍼스트(digital-first) 보험 기관인 Digital Insure가 기술 현대화 이니셔티브의 일환으로 MHC NorthStar 고객 커뮤니케이션 관리(CCM) 솔루션을 선택했다고 발표했습니다.

Digital Insure는 자체 개발한 레거시 문서 생성 시스템을 MHC의 엔터프라이즈급 CCM 소프트웨어로 교체하며, 이는 자사의 프라이빗 아마존 클라우드에 호스팅될 예정입니다. 이번 조치는 운영 팀의 더 큰 운영 복원력, 규제 준비 태세, 일상적 업무 효율성을 지원할 것입니다.

**지역 전문성을 갖춘 현대적 구현**

이번 이니셔티브를 지원하기 위해 MHC NorthStar CCM은 현대적이고 통제된 커뮤니케이션 환경을 구축하는 데 필요한 템플릿, 데이터 모델, 지원 자산 및 워크플로우와 함께 구현되고 있습니다. Dialog Group은 MHC의 공인 리셀러로서 이번 협력을 지원하며, 현지 제공, 마이그레이션, 통합 전문 지식과 유럽 접근성법(EAA) 및 디지털 운영 복원력법(DORA)과 같은 EU 규제 요건 지원 경험을 제공합니다.

**Digital Insure가 MHC를 선택한 이유**

MHC는 시험 운영된 두 가지 경쟁 솔루션을 제치고 선택되었습니다. 한 대안은 구현과 운영이 더 복잡한 것으로 평가되었고, 다른 하나는 핵심 애플리케이션 요구사항을 지원하기에는 너무 제한적이라고 판단되었습니다. MHC NorthStar CCM은 엔터프라이즈급 역량, 일상적 사용 편의성, 그리고 EAA 및 DORA 준수를 포함한 유럽 시장의 규제된 커뮤니케이션 요건에 대한 적합성이 조화를 이루며 두각을 나타냈습니다.

SOC 2 Type II를 포함한 MHC의 보안 및 거버넌스 관행은 플랫폼의 엔터프라이즈 적용 준비성을 입증하는 데 도움이 되었습니다. 평가 세션에서 운영 이해관계자들은 MHC NorthStar CCM이 비기술 팀에게도 직관적이어서 중요한 전환 프로그램 동안의 도입 위험을 줄이는 데 도움이 된다고 확인했습니다. 또한, 이 솔루션의 사전 구성된...