2026년 4월 16일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
런던(AP) — 유럽연합(EU) 규제 당국이 메타 플랫폼스의 인스턴트 메신저 왓츠압(WhatsApp)이 경쟁사 인공지능(AI) 챗봇의 접근을 제한하는 조치를 취한 데 대해 이를 철회하도록 강제할 수 있다고 경고했다.
EU 집행위원회는 24일(현지시간) 메타가 제3자 AI 기업에 접근 권한을 유료화하는 방식으로 왓츠압에 대한 EU의 반독점 조사를 해결하려는 시도는 만족스럽지 않다고 밝혔다.
집행위원회는 지난해 왓츠압이 경쟁 AI 기업들이 플랫폼에서 자사 AI 어시스턴트를 제공하는 것을 차단하고 있다는 우려로 조사를 시작했다. 집행위는 27개 회원국으로 구성된 EU의 집행 기관이자 최고 반독점 집행 기관이다.
당국 관계자들은 메타가 3월부터 제3자 AI 제공업체에 접근 권한을 유료화하기로 한 결정이 사실상 기존 금지 조치와 동일한 효과를 가진다고 지적했다.
테레사 리베라 집행위 부위원장(경쟁 정책 담당)은 성명에서 "법적 금지를 유사한 효과를 가진 가격 정책으로 대체하는 것은 메타의 행위가 지배적 지위를 남용해 AI 어시스턴트 시장 경쟁에 심각한 피해를 줄 수 있다는 우리의 잠정적 견해를 바꾸지 않는다"고 말했다.
브뤼셀이 지난 12월 조사를 시작했을 때 당국 관계자들은 AI 챗봇 제공업체가 고객과 소통하기 위한 도구 사용을 차단하는 새로운 이용약관을 검토하고 있다고 밝혔다.
EU는 이번 사건에 대한 최종 결정이 내려질 때까지 제3자 챗봇이 이전 약관에 따라 접근 권한을 다시 부여받도록 명령할 계획이라고 밝혔다.
메타는 집행위의 결정이 회사가 서비스를 무료로 제공해야 하며, 더 많은 경쟁을 위한 길을 열기보다는 특정 기업에 보조금을 지급하는 것과 다름없을 것이라고 반박했다.
메타는 성명에서 "예를 들어 프랑스의 한 소규모 제과점이 크루아상 주문을 받기 위해 서비스 사용료를 지불하는 경우, 오픈AI의 비용을 떠안게 될 수 있다"며 "유럽의 중소기업이 오픈AI의 청구서를 부담해서는 안 된다"고 말했다. 오픈AI는 메타의 경쟁사 중 하나다.
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