2026년 4월 16일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
세일즈포스(Salesforce, Inc. CRM)의 '데이터 360(Data 360, 이전 명칭: 데이터 클라우드)'이 강력한 성장세를 보이며 회사의 차세대 성장 동력으로 자리매김하고 있습니다. 이 플랫폼은 기업이 다양한 시스템에 분산된 고객 데이터를 통합해 단일한 실시간 뷰를 생성하도록 지원함으로써, 더 나은 의사결정과 자동화를 가능하게 합니다.
데이터 360 플랫폼은 세일즈포스가 인공지능(AI), 데이터, 협업에 초점을 맞춘 더 광범위한 생태계의 일부로, 최근 둔화된 매출 성장 추세에 대응하기 위한 핵심 요소입니다. 수년간 회사는 두 자릿수의 강력한 매출 증가를 기록해왔으나, 이 속도는 지난 두 회계 연도 동안 한 자릿수로 주춤했습니다. 2025 회계연도와 2026 회계연도에는 각각 8.7%, 9.6%의 매출 성장률을 기록했습니다.
세일즈포스의 데이터 360은 매출 성장 회복에 결정적인 역할을 할 것으로 예상됩니다. 회사는 데이터 360 플랫폼을 에이전트포스(Agentforce)와 멀소프트(Mulesoft)와 같은 다른 AI 도구들과 통합하고 있습니다. 이러한 통합은 기업들이 데이터를 손쉽게 분석하고 운영 전반에 AI를 적용할 수 있도록 돕고 있으며, 이는 세일즈포스에 더 높은 가치의 계약을 유도해 매출 성장을 촉진할 수 있습니다.
실적 수치가 이러한 추진력을 잘 보여줍니다. 2026 회계연도 4분기 동안 데이터 360과 에이전트포스의 합산 연간 반복 매출(Annual Recurring Revenue)은 29억 달러를 돌파했으며, 이는 전년 동기 대비 200% 증가한 수치입니다. 이로써 해당 부문은 회사 포트폴리오 내에서 가장 빠르게 성장하는 부분 중 하나가 되었습니다. 최근 발표된 분기에서 상위 100개 거래 중 75% 이상이 데이터 360과 AI 역량을 모두 포함했으며, 이는 기업 수요의 강도를 보여줍니다.
데이터 360은 더 큰 규모의 거래와 더 강력한 고객 유지율도 뒷받침합니다. 고객사가 여러 세일즈포스 제품을 도입함에 따라 전환 비용이 증가하게 되어, 회사가 장기적인 관계와 안정적인 수익 흐름을 유지하는 데 도움이 됩니다. 전반적으로 데이터 360은 높은 채택률과 전략적 중요성을 지니고 있습니다. 이 추세가 지속된다면 세일즈포스의 차세대 성장 국면을 주도하는 데 주요한 역할을 할 수 있을 것입니다. 잭스 컨센서스 추정치(Zacks Consensus Estimate)에 따르면, 2027 회계연도와 2028 회계연도의 매출은