사기 피해는 안정세, 그러나 AI 기반 위협이 신뢰를 잠식

2026년 4월 21일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance

재블린 전략 리서치(Javelin Strategy & Research)

2025년 신규 계정 사기 급증, 사기 탐지 난이도 높아져

샌프란시스코, 2026년 4월 21일 (글로브뉴스와이어) -- 재블린 전략 리서치(Javelin Strategy & Research)는 트랜스유니온(TransUnion), 파이서브(Fiserv), 플레이드(Plaid), 마스터카드(Mastercard)의 지원을 받아 독립적으로 제작한 23번째 신원 사기 연구 보고서 "진전의 환상(The Illusion of Progress)"을 발표했습니다. 보고서에 따르면 신원 사기(identity fraud)로 인한 손실은 안정세를 보이고 사기(scam)로 인한 손실은 감소했지만, 신규 계정 사기(new account fraud)가 급증했으며, 부분적으로 인공지능(AI)으로 촉발된 소비자 불신의 확대가 사기 환경을 재편하고 있는 것으로 나타났습니다.

2025년 신원 사기와 사기를 합한 총 피해액은 380억 달러로, 2024년보다 90억 달러 감소했습니다. 피해자 수는 400만 명 감소하여 2025년 총 3600만 명의 피해자가 발생했습니다. 그러나 이러한 표면적인 개선이 반드시 전반적인 위험 감소를 의미하는 것은 아닙니다. 사기를 제외한 신원 사기로 인한 손실은 2024년 272억 달러에서 2025년 273억 달러로 비교적 정체 상태를 보였는데, 이는 보고된 손실의 안정성이 실제 사기 활동의 변화를 가릴 수 있음을 시사합니다.

사기 활동에서 이러한 괴리는 더욱 두드러집니다. 사기로 인한 손실은 2024년 195억 달러에서 2025년 107억 달러로 전년 대비 45% 감소했습니다. 이러한 감소는 부분적으로 즉각적인 금전적 손실을 초래하지는 않지만 향후 사기나 계정 침해로 이어질 수 있는 사기 유형의 증가에 기인합니다. 재블린의 사기 관리(Fraud Management) 실무 리드 애널리스트이자 본 보고서의 저자인 수잔 샌도(Suzanne Sando)는 전반적인 위험이 정말로 감소하고 있는지 여부는 여전히 불분명하다고 말했습니다.

"손실 감소는 위험 감소를 의미하지 않습니다,"라고 샌도는 말했습니다. "45% 감소는 진전처럼 보일 수 있지만, 사기범들은 점점 더 돈 대신 정보를 훔쳐 오늘날의 손실 수치에는 나타나지 않는 미래의 사기를 준비하고 있습니다."

전체 사기 손실이 정체 상태를 보이는 가운데, 신규 계정 사기는 2025년 손실이 증가한 유일한 범주로 두드러졌으며, 손실액과 피해자 수 모두 증가했습니다. 이는 540만 명의 피해자에게 영향을 미쳤는데, 이는 2024년 대비 31% 증가한 수치이며, 손실액은 전년 대비 13% 증가했습니다.