2026년 4월 22일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
제프 호르위츠
(로이터) 미국 소비자 연맹(Consumer Federation of America)이 메타 플랫폼스(Meta Platforms)를 상대로 집단 소송을 제기했다. 소셜미디어 거대 기업이 자사 플랫폼에서의 사기 행위 광고로 이익을 얻었으며, 해당 문제 해결 노력에 대해 사용자들을 오도했다는 주장이다.
비영리 소비자 단체 연합체인 CFA는 21일(현지시간) 워싱턴 D.C. 고등법원에 제기한 소장에서 "메타는 사용자들의 안전과 복지를 희생시키면서 자사의 이익을 불리기 위한 조치와 정책을 고의로 취해왔다"고 밝혔다. 이 소송은 배심원 재판을 요구하며 지역 소비자들의 손해 배상을 회복하려는 목적을 담고 있다.
CFA의 소장은 로이터가 보도한 메타 내부 문서를 인용하며, 페이스북과 인스타그램에서의 사기 규모를 드러냈다. 메타의 자체 2024년 추정치에 따르면, 회사는 하루에 150억 건의 '고위험' 사기 광고를 사용자들에게 노출시켰으며, 이로 인해 연간 70억 달러의 수익을 올린 것으로 나타났다.
로이터는 또한 메타 내부 문서를 인용해, 회사가 2024년 내부적으로 사기 및 금지된 상품 광고 운영으로 전체 연간 수익의 약 10%인 160억 달러를 벌어들일 것으로 전망했다고 보도했다.
CFA의 법적 조치에 대한 성명에서 메타는 "이러한 주장들은 우리의 업무 현실을 잘못 전달한 것이며, 우리는 이에 맞서 싸울 것"이라고 밝혔다. 회사는 또한 지난달 발표에서 광고주 검증 노력을 확대하고 있으며, 금융 사기범들이 흔히 사용하는 전략인 금융 서비스 관련 광고가 사용자들을 개인 메시징 서비스로 유도하는 것을 금지하기 시작했다고 언급했다.
CFA의 소장은 "메타는 반복적이고 공개적으로 자사 플랫폼에서의 사기 위험성을 사용자들에게 축소해 왔으며, 이는 안전에 대한 잘못된 인상을 조성했다"고 주장한다.
또한 로이터가 보도한 바와 같이, 소장은 메타가 중국 내 비즈니스 파트너들의 광범위한 사기 광고 활동을 용인해 왔다고 주장한다. 이러한 파트너들에는 회사가 광고 재판매를 승인한 디지털 광고 중개업체들이 포함된다.