2026년 4월 23일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
구글 제미나이 엔터프라이즈 플랫폼과 서비스나우 AI 플랫폼의 AI 에이전트들이 5G 네트워킹, 리테일, IT 시스템 전반에서 하나의 자율적 체인으로 작동
라스베이거스, 2026년 4월 22일 --(비즈니스 와이어)-- 서비스나우(NYSE: NOW)와 구글 클라우드가 오늘 구글 클라우드 넥스트에서 전략적 파트너십을 심화하며, 세계 최대 규모 기업들에 자율 운영을 제공하는 새로운 AI 솔루션과 에이전트들을 공개했습니다. 5G 네트워킹, 리테일, IT 시스템을 아우르는 이 솔루션들은 두 회사의 공유 비전, 즉 AI 에이전트들이 플랫폼을 넘어 협업하여 고객에게 영향을 미치기 전에 문제를 자율적으로 감지, 진단, 해결할 수 있는 미래를 향한 중요한 진전을 나타냅니다.
모든 솔루션의 기반에는 구글 클라우드의 제미나이 엔터프라이즈 플랫폼과 서비스나우 AI 플랫폼이 지원하는 통합 거버넌스와 데이터 연결성이 있으며, 여기에는 서비스나우 AI 컨트롤 타워, 워크플로우 데이터 패브릭, 구글 클라우드 빅쿼리 등의 기술이 활용되어 에이전트가 어디서 실행되든 정책 내에서 운영되도록 보장합니다. 에이전트 대 에이전트(A2A), 에이전트 대 UI(A2UI), 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 기반으로 구축된 공유 상호운용성 프레임워크는 AI 에이전트들이 기업 환경 전반에서 실시간으로 지능과 행동을 교환할 수 있게 합니다.
"서비스나우와 구글 클라우드는 기업 AI의 미래가 폐쇄적인 공간이 아닌 개방적이고 상호운용 가능한 플랫폼 위에 구축될 것이라는 확신을 공유합니다. 우리가 함께 제공하는 솔루션들이 이 전제를 입증합니다,"라고 서비스나우의 센트럴 제품 관리 총괄이사 겸 시니어 부사장인 존 아이션은 말했습니다. "우리 기술들이 완벽하게 조화를 이룰 때, 기업들은 현대적 운영이 요구하는 것, 즉 첫 신호부터 최종 해결까지의 자동화된 체인을 얻게 됩니다."
"에이전트형 AI의 진정한 고객 가치는 에이전트들이 플랫폼과 시스템을 원활하게 넘나들며 기업 수준의 거버넌스 하에서 상호운용될 때 실현될 것입니다,"라고 구글 클라우드의 글로벌 파트너 에코시스템 총괄이사인 케빈 이치푸라니는 말했습니다. "제미나이 엔터프라이즈와 서비스나우 AI 플랫폼을 결합함으로써..."