2026년 4월 23일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
2025년 9월 2일, 스마트폰 디스플레이에 왓츠앱(WhatsApp) 앱 로고가 보인다. (이미지: Matthias Balk/picture alliance via Getty Images) | 이미지 출처: Matthias Balk/picture alliance / Getty Images
왓츠앱은 인도에서 선불 휴대폰 충전 서비스를 추가하며, 월마트(Walmart) 소유의 폰페이(PhonePe)와 구글 페이(Google Pay)가 지배하는 결제 시장에서 의미 있는 입지를 확보하는 데 어려움을 겪는 가운데, 더 많은 사용자가 앱 내에서 거래하도록 유도하고 있다.
목요일, 왓츠앱은 핀테크 기업 페이유(PayU)와 협력하여 인도에서 선불 휴대폰 충전 서비스를 출시한다고 밝혔다. 이를 통해 사용자는 지오(Jio), 에어텔(Airtel), 보다폰 아이디어(Vodafone Idea) 등 주요 통신사의 휴대폰 번호를 메시징 앱 내에서 직접 충전할 수 있다. 페이유는 테크크런치(TechCrunch)에 이 기능이 향후 2주 내에 인도의 모든 왓츠앱 사용자에게 제공될 것이라고 확인했다. 이미지 출처: 왓츠앱
인도에서 5억 명 이상의 사용자를 보유하고 2020년에 결제 서비스를 출시했음에도 불구하고, 왓츠앱은 정부 지원 통합 결제 인터페이스(UPI)가 주도하는 인도의 디지털 결제 시장에서 여전히 미미한 플레이어에 머물러 있다. 인도 국립결제공사(NPCI)의 최신 통계에 따르면, 이 메시징 앱은 3월에 1억 3,000만 건 이상의 거래를 처리했지만, 같은 기간 월마트 소유의 폰페이와 구글 페이가 각각 105억 건과 75억 건 이상의 거래를 처리한 것에 비해 크게 뒤처졌다.
이러한 격차는 NPCI가 2024년 말 왓츠앱 페이(WhatsApp Pay)의 온보딩 한도를 해제하여 수년간의 단계적 출시 끝에 서비스를 인도 전체 사용자 기반으로 확장할 수 있게 한 이후에도 지속되었다.
그럼에도 불구하고, 왓츠앱의 결제 사용량은 온보딩 제한이 해제된 2025년 초 이후 증가했다. NPCI 데이터에 따르면, 왓츠앱의 UPI 거래 건수는 2025년 1월 약 6,100만 건에서 두 배 이상 증가했다. 같은 기간 월마트 소유의 폰페이와 구글 페이는 각각 약 30%와 20% 성장했으며, UPI 거래량의 대부분을 계속 차지하고 있다.
이번 최신 출시는 왓츠앱의 더 광범위한 전략에 추가된다.