2026년 5월 6일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
더블린, 5월 5일 (로이터) - 아일랜드 미디어 규제 당국이 메타(Meta)의 인스타그램(Instagram)과 페이스북(Facebook)에 대해 조사에 착수했다고 5일(화) 밝혔다. 이는 EU 사용자들이 온라인에서 보는 콘텐츠를 쉽게 통제하지 못하고, 알고리즘에 의해 고도로 개인화된 피드(feed)로 유도될 수 있다는 우려에 따른 것이다.
EU 디지털서비스법(DSA)에 따라, 규제 당국은 아일랜드에 본사를 둔 주요 온라인 플랫폼과 검색 엔진을 조사할 수 있으며, 온라인 콘텐츠 규정 위반 시 글로벌 매출의 최대 6%까지 벌금을 부과할 수 있다.
규제 당국인 코이미시운 나 민(Coimisiun na Mean)은 의심되는 위반 사항이 사용자들이 자신이 보는 콘텐츠를 쉽게 선택하고 수정할 수 있는지, 그리고 페이스북과 인스타그램의 인터페이스가 이를 방해하도록 사용자를 속이거나 조작하는지와 관련된다고 밝혔다.
또한, 사용자들이 DSA에 따라 개인 데이터 프로파일링에 기반하지 않은 추천 시스템 피드(recommender-system feed)를 선택할 권리를 행사하지 못하도록 막을 수 있는 '다크 패턴(dark patterns)' 또는 기만적인 디자인 요소에 대한 불만을 접수했다고 전했다.
규제 당국의 디지털 서비스 위원인 존 에반스(John Evans)는 "이러한 알고리즘이 특히 어린이와 청소년 사용자의 피드에 유해한 콘텐츠를 반복적으로 밀어넣음으로써 잠재적으로 해를 끼칠 수 있다는 점을 인지하고 있다"고 말했다.
메타, DSA 위반 부인
메타 대변인은 이 소셜 미디어 기업이 DSA를 위반했다는 "어떠한 제안"에도 동의하지 않는다고 밝히며, 규제 의무를 충족하기 위해 프로세스와 시스템에 "상당한 변화"를 도입했다고 덧붙였다.
메타는 2023년 유럽의 페이스북과 인스타그램 사용자들이 이전 활동 및 개인 관심사에 기반하지 않은 콘텐츠를 보고 검색할 수 있는 옵션을 도입했다. 또한 아일랜드 규제 당국과 협력하고 이 작업의 세부 사항을 공유할 것이라고 밝혔다.
DSA에 따라 자체적으로 많은 조사를 수행하는 유럽연합 집행위원회(European Commission)는 지난 2월 틱톡(TikTok)이 추천 시스템을 포함한 중독성 기능으로 인해 규정을 위반했다고 기소했다.
대규모 플랫폼에 DSA 준수를 요구하는 이러한 규제 조치는 계속되고 있다.