2026년 5월 7일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance
**서비스나우 AI 컨트롤 타워와 아마존 베드록 에이전트코어, 기업을 위한 통합 거버넌스 아키텍처 제공**
보안, IT 운영, 통신 분야의 새로운 AI 에이전트 통합으로 사람이 개입하는 루프(Human-in-the-loop) 방식의 문제 탐지, 조치 및 해결 가능
개발자들은 AWS 에이전틱 IDE인 키로(Kiro)에서 직접 서비스나우 AI 플랫폼 상에 AI 에이전트를 구축 및 배포 가능
**라스베이거스, 2026년 5월 6일 (비즈니스 와이어) -- Knowledge 2026** — 2026년 5월 6일 — 비즈니스 혁신을 위한 AI 컨트롤 타워인 서비스나우(ServiceNow, NYSE: NOW)와 아마존 웹 서비스(AWS)는 오늘, 기업 전반에 걸쳐 에이전틱 AI(Agentic AI)가 빠르게 배포 및 확장됨에 따라 플랫폼 확장을 발표했습니다. 이는 서비스나우 AWS 마켓플레이스 거래액이 10억 달러를 돌파하는 중요한 이정표를 달성한 데 이은 것입니다. 이번 확장은 서비스나우 AI 컨트롤 타워(ServiceNow AI Control Tower)와 아마존 베드록 에이전트코어(Amazon Bedrock AgentCore)를 기반으로 구축된 공동 고객을 위한 거버넌스 아키텍처, 기업 보안, IT 운영 및 통신 분야에서 문제를 탐지, 조치 및 해결하는 새로운 AI 에이전트 통합, 그리고 팀이 AWS 에이전틱 통합 개발 환경(IDE)인 키로(Kiro)에서 직접 서비스나우 애플리케이션을 구축 및 배포할 수 있도록 하는 네이티브 개발자 통합을 도입하여, 개발자가 아이디어에서 결과물까지 더 빠르게 전환할 수 있도록 합니다.
서비스나우의 10억 달러 이정표는 단순한 상업적 기준점 이상의 의미를 갖습니다. 기업들은 신뢰하는 플랫폼을 중심으로 AI 인프라를 통합하고 있으며, 점점 더 이는 클라우드 및 기초 모델(foundation model) 서비스를 오케스트레이션, 거버넌스 및 워크플로우 실행과 결합하는 것을 의미합니다. AWS와의 서비스나우 플랫폼 확장은 이러한 수요에 대한 직접적인 대응입니다. 이미 두 플랫폼에 투자한 고객들은 이제 AI를 배포하고 확장하기 위한 단일하고 연결된 아키텍처를 갖게 됩니다. 고객이 AWS에서 이미 구축 및 배포한 AI 워크로드는 처음부터 다시 구축할 필요 없이 이제 서비스나우 워크플로우에 의해 관리, 감사 및 연결되어 비즈니스를 운영할 수 있습니다.
"AI 분야를 선도하는 기업들은...