Anthropic, 클로드(Claude) 챗봇을 소비자에게 더 매력적으로 만들다

2026년 5월 7일 · Unknown · financial · 출처 Yahoo Finance

(블룸버그) -- 인공지능 스타트업 앤트로픽 PBC(Anthropic PBC)가 기업을 대상으로 출시했던 클로드(Claude) 챗봇을 일반 소비자들에게 더 매력적으로 만들어 최근 소비자 시장에서의 성과를 확대하려 하고 있다.

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지난해 말부터 앤트로픽은 실험적 AI 소프트웨어에 주력하는 랩스 팀의 공동 책임자인 마이크 크리거(Mike Krieger)에 따르면, 챗봇이 건강, 여행, 레시피 등 개인적 질문을 처리하는 방식을 개선하는 작업에 직원들을 투입해왔다.

샌프란시스코에서 열린 회사 컨퍼런스에서 크리거는 앤트로픽이 챗봇의 "품질, 정교함, 성능"에 집중하고 있다고 말했다. 여기에는 모바일 앱을 연 후 사용자가 클로드에 질문하기까지 걸리는 시간을 줄이는 것도 포함된다.

"처음에는 5~6초 정도 걸리던 것을 지금은 약 1초로 줄였습니다"라고 인스타그램 공동 창업자 출신인 크리거는 수요일 인터뷰에서 밝혔다.

앤트로픽은 2023년 클로드 챗봇의 첫 버전을 출시했다. 기업 사용자를 겨냥한 AI 소프트웨어를 구축해왔지만, 최근 몇 달간 소비자 작업을 간소화하는 두 제품의 바이럴 성공에 힘입어 소비자 시장에서도 큰 진전을 이루었다. 이 스타트업은 또한 슈퍼볼 광고를 통해 클로드 챗봇을 오픈AI의 챗GPT(ChatGPT)에 대한 광고 없는 대안으로 포지셔닝하며 더 넓은 대중에게 다가갔다.

올해 초 AI 안전장치를 둘러싼 미 국방부와의 대치도 도움이 되어 클로드를 앱 스토어 순위에서 끌어올렸다. 현재 이 소프트웨어는 미국 애플 앱 스토어에서 무료 앱 중 두 번째로 인기가 높으며, 1위 오픈AI의 챗GPT와 3위 구글의 제미나이(Gemini) 앱 사이에 위치해 있다.